個人情報の取り扱いについて

制定日：2019年7月8日　／　改定日：2026年8月24日

株式会社エスコーティア（以下「当社」）は、個人情報保護法および関連する法令・指針に従って、お預かりした個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 当社について

項目	内容
商号	株式会社エスコーティア（Escortia, Inc.）
所在地	〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F
代表者	代表取締役 水本 勲

個人情報の取り扱いに関する責任は、代表取締役 水本 勲が負います。

2. 取得する情報

当社は、当サイトのフォーム、メール、お電話、ならびにお見積り・ご契約・請求の手続きを通じて、お名前、会社名、部署名、役職、ご連絡先、ご相談や取引の内容をお預かりします。フォームでは、ご相談にお答えするために必要な項目のみをお伺いし、必須の項目は画面上に明示します。

フォームの送信時には、あわせて、ご覧になっていたページ、参照元のページ、URLに付与された広告・キャンペーンの識別子、およびこのページへの同意の記録を保存します。お問い合わせの経緯を把握するためのもので、ご本人に無断で他の目的に用いることはありません。

また、当サイトの配信基盤には、アクセスされた日時・URL・応答の状況・ブラウザの種類・IPアドレスが配信の記録として残ります。障害や不正なアクセスへの対応のためのもので、ご本人を特定する目的では利用しません。

3. 利用の目的

• お問い合わせ、ご相談への対応
• お見積り、ご契約の手続き、サービスの提供、請求および入金の確認
• イベント・勉強会のご案内、受付および運営
• 当社のサービス、事例、イベントに関するご案内の送付
• 法令にもとづく対応

ご案内の送付を希望されない場合は、下記の窓口へお申し出ください。停止します。

4. お客さまの環境で個人データを取り扱う場合

当社は、システムの導入・改善・運用を支援する業務において、お客さまが管理される個人データを、お客さまからの委託を受けて取り扱う場合があります。この場合、当社は委託を受けた事業者として、次のとおり取り扱います。

• 利用は、ご依頼いただいた業務の遂行に必要な範囲に限ります。当社が自らの目的のために利用することはありません。
• 作業に必要な最小限の権限のみをお預かりし、必要な期間を過ぎたときは返却または削除します。
• 業務上知り得た内容は、秘密として取り扱います。
• お預かりしたデータの複製および持ち出しは、お客さまの指示または合意による場合に限ります。

取り扱いの具体的な条件、作業の範囲、再委託の可否は、お客さまとの契約または個別の合意にもとづいて定めます。

5. 第三者への提供

法令にもとづく場合、人の生命・身体または財産の保護に必要でご本人の同意を得ることが難しい場合、および合併・会社分割・事業譲渡などにより事業を承継する場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報を販売したり、名簿として第三者に提供したりすることはありません。

6. 業務の委託

当社は、顧客情報とお問い合わせの管理、当サイトの配信とフォームの受け付け、メールおよび書類の作成・保管、アクセス解析、社内の連絡、会計および請求の処理について、外部のサービスを利用しています。委託先には、業務の遂行に必要な範囲でのみ個人データを取り扱わせます。

利用しているサービスの具体的な名称は、当社および当社をご利用のお客さまの情報セキュリティの観点から公表しておりません。ご確認が必要な場合は、下記の窓口へお問い合わせください。

7. 外国での取り扱い

委託先の一部では、個人データが日本国外に所在するサーバーで保管または処理される場合があります。保管先には、日本、米国その他の国が含まれます。事業者によっては保管先の国が公表されておらず、当社として特定できない場合があります。

当社は、把握できる範囲で保管先の国における個人情報の保護に関する制度を確認したうえで、委託先との契約および委託先が講じる措置により、安全管理の措置を講じています。個別の国や事業者についてご確認が必要な場合は、下記の窓口へお問い合わせください。

8. 安全管理のために講じている措置

• 個人情報の取り扱いに関する責任は、代表取締役 水本 勲が負います。
• 個人情報を取り扱う従業者に対して、取り扱いの方法と注意点を周知しています。
• 個人情報を取り扱うシステムについて、担当者ごとに必要な範囲の権限のみを付与しています。
• 当サイトとの通信は暗号化しています。
• 認証に用いる情報は、担当者が参照できない形で分離して管理しています。

これ以上の具体的な内容は、その有効性を損なうおそれがあるため公表しておりません。必要な場合は下記の窓口へお問い合わせください。

9. 保管期間と削除

利用の目的を達成するために必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間、保管します。保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

10. Cookie とアクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握のために外部のアクセス解析サービスを利用しています。

• 同意をいただくまで、解析のプログラムを読み込みません。初めてご訪問いただいたときに、画面の下に同意の確認を表示します。「使わない」を選ばれた場合、解析用のプログラムは読み込まれず、Cookie も作成されません。
• 広告の配信や、閲覧履歴にもとづく広告の表示は行っていません。
• 同意の選択は、Cookie ではなく、お使いのブラウザ内の保存領域に記録しています。外部に送信されることはありません。
• お名前やメールアドレスなどを、解析の情報と結びつけることはしていません。

下のボタンから、同意の選択をやり直すことができます。すでに作成された Cookie は、お使いのブラウザの設定から削除できます。

11. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人またはその代理人からの求めに応じて、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、保有している内容の開示、内容が事実でない場合の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止を行います。

下記の窓口へご連絡ください。ご請求の内容をうかがい、必要な書式をお知らせします。ご本人であることを確認させていただきます。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類をご提出ください。手続きに関する手数料はいただきません。

法令により当社が保存の義務を負う情報、他の方の権利や利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合などは、ご請求に応じられないことがあります。この場合は、その理由をご説明します。

12. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情は、次の窓口で承ります。

当サイトのお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。その場合は、ご用件に「個人情報の取り扱いについて」とお書き添えください。

13. この方針の変更

法令の改正や当社の事業の変更に応じて、この方針を見直すことがあります。変更した場合は、このページに改定日とともに掲載します。