導入支援 / IMPLEMENTATION
要件定義から設計・構築・運用開始まで支援します
要件定義で範囲・仕様・スケジュールを決め、その時点で最終のお見積りをお出しします。そのあとは決めた範囲のなかで進めるので、予算が立てやすくなります。
料金
個別見積
要件定義で範囲を決めてから、最終の金額をお出しします。
期間の目安
要件定義で確定
範囲を決めた時点で、期間もあわせてお伝えします。
進め方
ご支援の流れ(3つのフェーズ)
PHASE 01
要件定義
- 標準機能のご紹介(デモ)
- いまの業務の流れの確認(As Is)
- 新しい業務の流れの設計(To Be)
- 範囲・仕様・スケジュールの決定
ここで最終のお見積りをお出しします。この時点で「進めない」と決めていただいてもかまいません。
PHASE 02
設計・構築
- プロトタイプの作成
- お客様による操作の確認
- 修正・改善
- 設定・構築の完了
動くものを早めにお見せして、触っていただきながら直していきます。
PHASE 03
運用開始
- 初期データの投入
- 新しい業務の流れの確認
- トレーニング(管理者)
- プロジェクトの完了
ここで区切りにするか、次の範囲(2期目)に進むかを決めていただきます。
作り方の順番
標準機能から順に検討します
私たちは、次の順番で作り方を検討します。上の段階で済めば費用を抑えられ、あとの保守も軽くなります。
標準機能で足りるか
設定だけで済むなら、それがいちばん壊れにくい形です。
AppExchange にアプリがあるか
すでにあるアプリを使うほうが、作るより安く済むことが多いです。
ノーコードで作れるか
数式、アクション、フロー。管理者の方があとから直せます。
コードを書く
Apex、LWC など。ここまで来たら、テストと保守の分も見積りに含めます。
外部システムとつなぐとき
連携の方法もこの順に検討します
SaaS側の標準連携を使う
設定で済むなら、それで完了です。
連携サービスを使う
Zapier、IFTTT、DataSpider、CData など。開発せずにつなげます。
相手のシステム側で作ってもらう
SalesforceのAPIの仕様をご案内します。相手側で開発したほうが安く済むこともあります。
Salesforce側でコードを書く
Apexからの外部呼び出し(コールアウト)など。最後の選択肢です。
お客様にお願いすること
ご協力いただきたいこと
- 操作の確認
- 作ったものが業務に合っているかは、お客様にしか判断できません。プロトタイプの段階で触ってみてください
- 初期データのご準備
- 投入するデータ(取引先や商品など)をご用意ください。データを整える作業もご相談いただけます
- 現場への説明
- 管理者の方へのトレーニングは私たちが担当します。現場のユーザーの方へは、管理者の方から伝えていただきます
進行の決まり
定例会と連絡の方法
- 定例会
- 週1回・1時間程度のWeb会議。曜日と時間を固定します
- 会議ツール
- Google Meet。Zoom や Teams をご希望の場合は、そちらでも対応します
- 情報共有
- Slackなどのチャットツール。決めたこと・宿題・課題を1か所にまとめて残します
- 対応形態
- すべてオンライン。訪問はしていません
Salesforceの導入・運用についてご相談ください
導入前の検討から、お使いの環境の改修・運用、AIとの連携まで承ります。状況を伺ったうえで、進め方をご提案します。