5段階評価など選択リストの数字を数式項目で合計する

どういうときに使うのか

面談の評価やアンケートの点数を、1から5の選択リストで入力している組織は多いです。入力する人にとっては選ぶだけで済むので楽ですが、あとで「総合点」を出そうとすると困ります。選択リストの値は数値ではないため、そのままでは足し算ができないからです。

この記事では、複数の5段階評価の合計を数式項目で表示する作り方を紹介します。

数式の組み立て方

考え方は3段階です。

1. 選択リストの値を文字にする

   数式の中で選択リストを扱うには、TEXT関数で文字に直します。例は TEXT(Meeting__c) です。

2. 文字を数値にする

   VALUE関数で文字を数値に直します。例は VALUE(TEXT(Meeting__c)) です。

3. 数値にした値を足す

   評価の項目ごとに同じ形で数値にし、+ でつなぎます。

VALUE(TEXT(Meeting__c))
+ VALUE(TEXT(Instruction__c))
+ VALUE(TEXT(ProgressSharing__c))
+ VALUE(TEXT(SupportAdvice__c))

4つの評価を合計する数式（すべて選ばれている前提）

項目のAPI参照名は、実際の組織に合わせて置き換えてください。Meeting__c と SupportAdvice__c は当時の記事の例、ほかの2つはこの記事で付けた仮の名前です。

未選択の項目があるときの扱い

公式ヘルプのVALUE関数の説明には、テキストが空白なら結果も空白になると書かれています。数字として読めない文字が入っている場合も、計算されずに空白になります。

評価を1つでも付け忘れると、合計が出ないことがあるということです。未選択を0点として数えたいときは、BLANKVALUEで空白を0に置き換えてから足します。

BLANKVALUE(VALUE(TEXT(Meeting__c)), 0)
+ BLANKVALUE(VALUE(TEXT(Instruction__c)), 0)
+ BLANKVALUE(VALUE(TEXT(ProgressSharing__c)), 0)
+ BLANKVALUE(VALUE(TEXT(SupportAdvice__c)), 0)

未選択の評価を0点として合計する数式

0点として数えるのか、そもそも合計を出さないのかは、評価の運用で決めてください。付け忘れを見つけたいなら、全項目を必須にする方法もあります。

項目を作る

1. 数式項目を作る

   オブジェクトマネージャーで対象のオブジェクトを開き、「項目とリレーション」から新規の項目を作ります。データ型は「数式」、戻り値のデータ型は「数値」を選びます。

2. 数式を入れて構文を確かめる

   上の数式を貼り付け、API参照名を置き換えて「構文を確認」を押します。

3. ページレイアウトに置く

   評価の項目の近くに置くと、入力した人がその場で合計を確かめられます。

ここで間違えやすいところ

確認した環境

• 2026年9月時点のSalesforce公式ヘルプ（選択リストを数式で使うときのヒント、VALUE関数、BLANKVALUE関数）で、TEXTがAPI参照名を返すこと、VALUEが空白を空白として返すこと、BLANKVALUEが空白を置き換えることを確かめています
• 画像は2023年時点の画面です。利用者名とぼかしの掛かっていた欄は白で伏せています

まとめ

• 選択リストの数字は、TEXTで文字に直し、VALUEで数値に直してから足します
• TEXTが返すのは値のAPI参照名なので、API参照名を数字だけにしておきます
• 空白をVALUEに渡すと空白が返るため、未選択を0点にしたいときはBLANKVALUEで置き換えます
• 未選択を許すかどうかは、合計の意味に合わせて先に決めておきます