外部サービス連携

Zoomの会議URLと録画のURLを商談にひもづける

商談の行動を作るときにZoom会議のURLを発行し、会議のあとに録画のURLを同じ行動へ残すと、商談ごとに打ち合わせの記録がそろいます。2023年に書いた記事を、2026年9月時点のZoom公式ドキュメントで確かめ直しました。

2023.05.16

どういうときに使うのか

Web会議で商談をしていると、どの打ち合わせのURLだったか、録画はどこにあるかが分からなくなります。会議のURLと録画を商談にひもづけておけば、あとから商談を開くだけで振り返れます。新人の教育や、営業のやり方を見直す材料にもなります。

当時の記事で紹介したのは、SalesforceとZoomを連携したうえで、少しカスタマイズを加えて次の2つを実現する形でした。

  1. 商談の画面から行動を作るとき、その行動に合わせたZoom会議のURLを自動で発行する
  2. 会議が終わったら、録画のURLを同じ行動に保存する

会議のURLを行動に残す

商談の「新規行動」で件名・日時などを入れ、「Schedule a Zoom Meeting」にチェックを入れて保存すると、Zoom会議が作られます。

商談の新規行動の入力画面。Schedule a Zoom Meetingのチェックボックスが枠で囲まれている
商談の「新規行動」です。「Schedule a Zoom Meeting」にチェックを入れて保存します。

保存すると、行動の「Join Url」に会議のURLが入ります。行動は商談にひもづいているので、会議のURLも商談の活動として一緒に残ります。

商談の活動タイムライン。行動のJoin Urlの欄が枠で囲まれている
商談の活動に並んだ行動です。「Join Url」に会議のURLが入ります(URLは伏せています)。

参加者へURLを伝える方法は、運用に合わせて選びます。

伝え方向いている場面
普段のメールソフトで送る参加者とのやりとりを、いつものメールの流れで続けたいとき
Salesforceから招待メールを手で送る送った記録もSalesforceに残したいとき
行動を作ったら自動で招待メールを送る毎回の手間をなくしたいとき。フローなどのカスタマイズが要ります

録画のURLを行動に残す

会議が終わると、同じ行動の「Zoom Recording Url」に録画のURLが入ります。商談を開けば、どの打ち合わせの録画かがすぐに分かります。

商談の活動タイムライン。行動のZoom Recording Urlの欄が枠で囲まれている
会議のあとの行動です。「Zoom Recording Url」に録画のURLが入ります(URLは伏せています)。

「Join Url」と「Zoom Recording Url」は、行動に足したカスタム項目です。録画のURLを入れる部分は、Zoom側から録画のできあがりを受け取って書き込む仕組みを作ります。Zoomの開発者向けブログでは、録画ができたときに届く通知の中に、共有用のURL(share_url)などが含まれると説明されています。

ここで間違えやすいところです。録画をZoomのクラウドに保存する「クラウド録画」は、無料のプランでは使えません。Zoomの公式ヘルプでは、クラウド録画の前提としてPro・Business・Education・Enterpriseのアカウントが挙げられています。ローカル録画のファイルは、そのままではURLとして行動に残せません。

いま使える標準の仕組み

2026年9月時点では、Zoomが提供するSalesforce向けアプリ「Zoom for Lightning」で、次のことができます(AppExchangeの掲載ページとZoomの公式ヘルプ)。

  • Salesforceの中でZoom会議の予定を作り、開始し、参加できます
  • 予定を入れた会議は行動(Event)として作られ、会議のあとに詳細が同期されます
  • Zoomの公式ヘルプに、Salesforceへクラウド録画のリンクを表示するための手順(「Adding cloud recording links to Salesforce」)があります。ページレイアウトに「Zoom Meeting Details」という区切りを作り、Visualforceページの部品「ZoomEventsDetails」を置く手順です
新しく作るなら、まずZoom for Lightningの標準の機能で足りるかを確かめてください。足りない部分、たとえば録画のURLを商談そのものの項目に持たせたい、招待メールを自動で送りたい、といった部分だけをカスタマイズで足すほうが、保守が楽になります。

確認した環境

  • 2026年9月時点のZoom公式ヘルプ(クラウド録画の有効化、Zoom for Lightningでの会議の利用、Salesforceへのクラウド録画リンクの追加)、Zoom開発者向けブログ、AppExchangeの掲載ページで確認しています
  • 記事の画像は、記事を最初に書いた当時の画面です。会議と録画のURLは伏せています

まとめ

  • 商談の行動にZoom会議のURLと録画のURLを残すと、打ち合わせの記録が商談ごとにそろいます
  • 会議のURLは、行動を作るときに「Schedule a Zoom Meeting」で発行して残しました
  • 録画のURLは、行動に足したカスタム項目へ書き込む作りでした。いまならZoomの通知に含まれる共有用のURLを使えます
  • クラウド録画はZoomの有料のアカウント(Pro以上)が前提です
  • いまはZoom for Lightningで会議の予定作成と活動への記録ができるので、足りない部分だけをカスタマイズで補います

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