外部サービス連携
ZoomのAppExchangeアプリといまの後継アプリ
この記事は2023年に書いたものです。取り上げたAppExchangeの「Zoom」アプリは、後継の「Zoom for Lightning」へ置き換えが案内されています。当時の手順はそのまま残し、2026年9月時点の状況を追記しました。
この記事の読み方
最初に書いた時点では、AppExchangeで配布されている「Zoom」アプリを入れて、Salesforceのリードや取引先責任者の画面からZoom会議を始める、という内容でした。その手順自体は下に残してあります。
先に結論です。いまから入れるなら、後継の「Zoom for Lightning」を選んでください。当時のアプリの掲載ページには、まもなく掲載を終えて新しい「Zoom for Lightning」に置き換えると書かれています。
当時のアプリでできたこと
アプリを入れて設定を済ませると、リードや取引先責任者のレコード画面に「Start Zoom Meeting」ボタンが出ます。Zoomの画面を別に開いて、参加者を入れて会議室を作る、という手間を省けるのが利点でした。
レコード画面でボタンを押す
リードや取引先責任者のレコード画面の右上にある「Start Zoom Meeting」を押します。
新しいタブで会議を起動する
確認のウィンドウが開き、新しいタブでZoomのページへ移ります。「ミーティングを起動」を押すと、Zoomのアプリで会議が始まります。
2026年9月時点の状況
AppExchangeの掲載ページを2026年9月に確かめました。
| 当時のアプリ | 後継のアプリ | |
|---|---|---|
| 名前 | Zoom | Zoom for Lightning |
| 提供元 | Zoom Video Communications, Inc. | Zoom Video Communications, Inc. |
| 価格 | 無料 | 無料 |
| 最新のリリース | v3.30.0(2023年4月24日) | v2.41.0(2026年9月22日) |
| 状況 | まもなく掲載を終え、Zoom for Lightningに置き換えると案内されています | 更新が続いています |
ここで間違えやすいところです。AppExchangeで「Zoom」と検索すると、名前の似たアプリがいくつも出ます。提供元が Zoom Video Communications, Inc. であること、名前が「Zoom for Lightning」であることを確かめてから入れてください。
Zoom for Lightningでできること
AppExchangeの掲載ページとZoomの公式ヘルプに、次の機能が書かれています。
- Salesforceの中でZoom会議の予定を作り、開始し、参加できます
- 会議の詳細が、Salesforceの活動に自動で記録されます
- 「Start Zoom Meeting」ボタンは、取引先・取引先責任者・リード・ケースのページレイアウトに置けます
- 予定を入れた会議は、Salesforceの行動(Event)として作られ、会議のあとに詳細が同期されます
- Zoom PhoneやZoom Webinarとの連携もあります
使う前提として、公式ヘルプには次の2点が書かれています。
- 利用者が、会議の予定を作れるZoomのライセンスを持っていること
- Salesforceの管理者が、アプリを入れてZoom Meetingsとの連携を設定していること
確認した環境
- 2026年9月時点のAppExchangeの掲載ページ(Zoom、Zoom for Lightning)と、Zoomの公式ヘルプ「Using Zoom Meetings with the Salesforce Lightning app」で確認しています
- 記事の前半の手順と画像は2023年時点の記録です。いまの画面とは違う可能性があります
まとめ
- 当時のAppExchangeアプリ「Zoom」は、リードや取引先責任者の画面から会議を始められるアプリでした
- 2026年9月時点で、このアプリは後継の「Zoom for Lightning」へ置き換えが案内されています
- Zoom for Lightningは無料で、会議の予定作成・開始・参加と、活動への記録ができます
- 会議ボタンは取引先・取引先責任者・リード・ケースに置けます
- 使うには、会議の予定を作れるZoomのライセンスと、管理者による連携の設定が要ります
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